ace33 শর্তাবলী

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ace33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, ace33.asia-তে অ্যাক্সেসযোগ্য ("প্ল্যাটফর্ম")। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে, জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই শর্তগুলি সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং যেকোনো অন্যান্য ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

ace33 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ace33 কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশের আইনি সক্ষমতা থাকতহবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন স্বতন্ত্র খেলোয়াড় হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকবেন না বা কোনো শর্ত লঙ্ঘনের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে আগে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

ace33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ace33 পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার আইনি পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। ace33 কখনো ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার জন্য ব্যবহার করেন না।
• অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য SMS OTP-এর মাধ্যমে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় করুন।
• প্রতিটি সেশনের শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ace33 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একক খেলোয়াড় কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে হোক — এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

ace33 জমা এবং উত্তোলনের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳200।

জমার নিয়ম

আপনার ace33 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমতি নেই।
• ace33 ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে (যেমন, নিবন্ধিত নম্বর দেখানো bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের স্ক্রিনশট) যেখানে জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা যায় না।
• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা তহবিল ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের পরপরই আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের জমা প্রেরণকারী ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করে দেখাতে বেশি সময় নিতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

আপনার ace33 অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমা করতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। ace33 আপনার ace33 ওয়ালেট ফান্ড করতে ব্যবহৃত ভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে উত্তোলনের অনুমতি দেয় না।
• উত্তোলন অনুরোধ KYC যাচাইকরণের অধীন। আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময়ে ace33-এর বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি কপি জমা দিতে হতে পারে।
• ace33 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো সময়ে পরিচালিত অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

ace33 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, সেইসাথে অফার উপস্থাপনের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলী:

• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই বোনাস দাবি করা একাধিক অ্যাকাউন্টের সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• সমস্ত বোনাস স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত একটি বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ace33 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোনো বোনাস তার মূল উল্লিখিত শর্তের অধীন থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র অফারে নির্দিষ্ট গেম এবং বেটের ধরনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বাদ দেওয়া গেমে বোনাস ফান্ড ব্যবহার বাজি ধরার শর্তের দিকে গণনা করা হবে না এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ace33 বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে শিল্প-মানের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। সত্যিকারের গেমপ্লে অভিপ্রায় ছাড়াই শুধুমাত্র বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কম-ঝুঁকির হেজিং বেটের মতো প্যাটার্নগুলি অপব্যবহার গঠন করে।

যে খেলোয়াড়রা একাধিক প্ল্যাটফর্মে পদ্ধতিগত বোনাস অপব্যবহারে লিপ্ত হয়েছেন বলে প্রমাণিত হয় — একটি অনুশীলন কখনো কখনো 'বোনাস হান্টিং' নামে পরিচিত — পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

ace33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হওয়া এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করে মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণ, অডস কারসাজি বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজস করা।
• আপনার ace33 অ্যাকাউন্টে করা যেকোনো জমার সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সাল শুরু করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে লিপ্ত হওয়া।
• আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা সহ কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ace33 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।

ace33 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ সন্দেহ করা হয়, ace33 তদন্ত পরিচালনার সময় অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনে অস্থায়ী হোল্ড রাখতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ace33 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি এমন প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্রদানের উদ্দেশ্যে যারা বিনোদনমূলকভাবে এবং তাদের সাধ্যের মধ্যে এটিতে অংশগ্রহণ করতে বেছে নেন।

ace33 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে: স্বেচ্ছাসেবী জমা সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জন অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৮. মেধাস্বত্ব

ace33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ace33 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি।

ace33 থেকে পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রেরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ace33, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি ace33-এর মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (30) দিনে আপনার ace33 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

ace33 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, ace33 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। ace33 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে এবং তার অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট ও এস্কেলেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ পরিচালনা করে। যদি আপনার প্ল্যাটফর্ম বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো দিক সম্পর্কে অভিযোগ থাকে, আপনার প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে ace33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]